Управляющая компания Clever Estate выиграла тендер на обслуживание торгового объекта крупнейшей сети гипермаркетов мелкооптовой торговли METRO Cash & Carry. Гипермаркет расположен на 104-м километре МКАД в районе Щелковского шоссе. Общая площадь обслуживания составляет 56 000 кв метров.
Тендер на обслуживание METRO Cash & Carry был объявлен в начале 2014 г. и проходил в два этапа. УК Clever Estate предложила программу обслуживания, разработанную специально для гипермаркетов и торговых центров больших форматов с увеличенным или круглосуточным графиком работы.
«Также мы учитывали и специфику покупателей. Так как вход в гипермаркет производится по специальным карточкам-пропускам, - говорит Сергей Креков, генеральный директор УК Clever Estate, - здесь нет типичного для гипермаркетов трафика. Его клиентами являются как и обычные рядовые покупатели, так и малые частные предприниматели и крупные организации. Соответственно, требования к обслуживанию у METRO Cash &Carry на порядок выше, чем у обычных торговых центров и мега-моллов. Кроме того, данная сеть работает по технологии ХАССП (НАССР - Hazard Analysis and Critical Control Point - анализ рисков и критические контрольные точки). ХАССП - это международная система обеспечения безопасности пищевых продуктов, которая обеспечивает контроль на всех этапах их производства, хранения, реализации и регламентируется международными законодательно-нормативными требованиями. Мы хорошо знакомы с этими стандартами; в нашем портфеле есть сетевые клиенты, которых мы готовили к сертификации по этому стандарту. По всей видимости, это также сыграло важную роль при выборе нас, как управляющей компании».
Кроме того, в программу обслуживания METRO Cash & Carry входили предложения по общему менеджменту эксплуатации территории, гибкий график работы обслуживающего персонала, а также, предложения по использованию высокотехнологичного оборудования.
К работе на объекте УК Clever Estate приступает 31 марта 2014 г.